Présenter une activité réelle
Utilisez le nom sous lequel votre activité peut être identifiée. Vous devez être autorisé à la représenter. N’utilisez pas le nom d’un confrère, une marque ou une qualification que vous ne pouvez pas justifier.
Décrivez vos services en termes concrets : accueil en atelier, dépannage, mise à disposition d’un espace, vente de pièces ou pièces d’occasion. La publication ne remplace pas les obligations propres à votre métier.
Déclarer une zone sans la gonfler
Renseignez la commune de rattachement, le département, la région si elle est pertinente et les zones réellement desservies. Une commune voisine ou toute une région ne doit pas être ajoutée seulement pour multiplier les apparitions.
Le moteur utilise les zones déclarées. Il ne calcule pas un rayon d’intervention ni une disponibilité à partir de l’adresse IP du visiteur. Précisez vos limites et faites confirmer les déplacements directement.
Être précis sur les disponibilités et les prestations
Ne déclarez pas une permanence ou un service disponible en continu si vous ne pouvez pas le proposer. Un horaire indiqué reste à confirmer pour le besoin et la date concernés.
Évitez les promesses absolues : réparation garantie sans contrôle, prix universel, résultat certain ou supériorité non démontrée. Une présentation commerciale ne doit pas être confondue avec un avis indépendant.
Publier seulement les contacts autorisés
L’e-mail de gestion reste privé. L’affichage d’un téléphone ou d’un site web nécessite une autorisation distincte dans le formulaire. Ne transmettez pas les coordonnées personnelles d’un salarié ou d’un tiers sans autorisation.
Le texte de présentation ne doit pas servir à contourner les champs de contact. L’éditeur peut retirer les coordonnées placées dans la description et demander une correction.
Respecter les personnes et les contenus
Pas d’insulte, de discrimination, de menace, de contenu illégal, de spam ou de message visant à dénigrer un concurrent. Ne copiez pas un texte ou une image sans droit. Aucun avis client fictif ni note inventée n’est admis.
Le formulaire de signalement sert à décrire une information à examiner. Il ne sert pas à publier une accusation. Les échanges avec l’administration sont privés et ne sont pas un espace de commentaires publics.
Maintenir la fiche à jour
Demandez une correction lorsqu’un service, une zone ou un contact change. Utilisez la gestion de fiche pour un retrait ou un effacement. L’éditeur peut suspendre une fiche lors d’un doute nécessitant vérification.
Les demandes passent par une modération manuelle. L’acceptation de cette charte est datée et rattachée à sa version. Elle ne constitue pas une certification de l’activité.
