TRANSPARENCE · VERSION DU 27 OCTOBRE 2026

Confidentialité : quelles données et pour quoi faire ?

Comprendre les traitements du site et distinguer les champs privés des informations publiées.

Une automobiliste et un mécanicien relisent ensemble un carnet d’observations dans un atelier.
Comprendre avant d’autoriser une dépense.

Illustration originale créée avec l’IA : un échange pédagogique autour de symptômes notés, sans intervention sur le véhicule.

Responsable et état de préparation

L’identité et les coordonnées du responsable du traitement restent à compléter dans les mentions légales. Aucune identité d’un autre site n’est transposée par défaut. Le drapeau d’ouverture des services doit rester fermé tant que ces informations et l’organisation effective ne sont pas validées.

Le tableau ci-dessous décrit les traitements prévus par le code livré. Les choix juridiques et les durées doivent être confirmés par le responsable avant l’ouverture, selon sa situation et les obligations applicables.

UsageDonnéesFinalité et cadre prévu
Recherche localeObservation et véhicule facultatifTraitement dans la page ; pas d’envoi à OpenAI
Analyse IA choisieObservation, véhicule et fiches de la baseClarification demandée après accord et protection antirobot ; consentement à confirmer dans l’organisation du responsable
Demande de fichePrésentation publique, e-mail privé, autorisations et preuves datéesExamen et gestion de l’inscription sollicitée ; cadre contractuel du service gratuit
Publication de contactsTéléphone et site facultatifsAutorisation distincte ; retrait possible sur demande
Contact, gestion et signalementMessage, référence et e-mail lorsqu’il est nécessaireTraiter la demande, vérifier le lien avec la fiche, exercer les droits et protéger le service
Sécurité et administrationJeton antirobot, session et données techniques des prestatairesPrévenir les abus et réserver l’accès à l’administration ; intérêt légitime à documenter

Ce qui reste public, ce qui reste privé

Les fiches publiées contiennent le nom d’activité, la catégorie, la commune, le code postal, le département, la région, les zones et la présentation déclarés. Téléphone et site n’apparaissent que s’ils ont été autorisés. Ces informations peuvent être consultées par les internautes et indexées par des moteurs.

L’e-mail de gestion, les preuves d’acceptation, les demandes en attente, les messages de contact et les signalements sont réservés à l’administration authentifiée. Le site ne propose pas de messagerie privée entre visiteurs et professionnels dans cette version.

Base, IA et avis du garage

La base est consultée en premier. Le premier appel OpenAI reçoit uniquement l’observation, le véhicule facultatif et les repères utiles après une action volontaire. Le code limite la recherche à 200 caractères et la sortie IA à des identifiants contrôlés. Il n’enregistre pas de conversation.

La question sur le garage vient après une réponse IA terminée. Son avis rapporté et le mémo sont traités dans la page et ne sont pas renvoyés à OpenAI. Ne saisissez ni nom de personne, immatriculation, numéro de série, donnée sensible ou pièce d’identité.

L’option API store est désactivée. Cela ne supprime pas les journaux techniques propres aux prestataires. Les règles d’OpenAI, Cloudflare et Netlify, leurs contrats et les conditions de transfert éventuel doivent être examinés par le responsable.

Durées et entretien des données

Politique opérationnelle proposée : demandes non publiées, contacts et signalements examinés puis effacés sous trois mois ; fiche publiée conservée tant que son maintien est justifié, avec revue au moins annuelle. Les contenus de demandes clôturées sont effacés via l’administration.

La date, la version et les empreintes des textes acceptés sont conservées avec le dossier pour suivre l’accord. La durée applicable à cette preuve et à d’éventuels litiges doit être définie par le responsable. Ces opérations sont manuelles ; le site ne prétend pas effectuer une purge automatique.

Droits et interlocuteur

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou les autres droits applicables à votre situation. Pour une fiche, utilisez la demande de gestion. Pour une autre demande, utilisez le contact de l’éditeur. Une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire ; aucune pièce d’identité n’est demandée dans ces formulaires.

Si la référence et l’e-mail de gestion d’une fiche ne correspondent pas, la réponse reste générique. Cela évite de révéler l’existence d’un dossier ou une adresse privée. Utilisez le contact général en cas de difficulté.

Les informations sur les droits et les modalités de réclamation sont disponibles auprès de la CNIL. Les cases de lecture des textes ne sont pas présentées comme un consentement universel à tous les traitements.

Les demandes d’exercice des droits doivent recevoir une réponse dans les délais applicables, en principe sous un mois. Une prolongation peut être motivée dans les conditions prévues, avec information dans le premier mois. La conservation technique proposée de trois mois ne constitue pas un délai pour différer la réponse. Voir les précisions de la CNIL sur ces délais.